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社群营销有哪些经典案例
- 2021-04-14-

社群营销有哪些经典案例

一、小米手机
       小米在社群营销上的做法主要有以下几点:
    1.发动粉丝。小米首先通过三种方式动员粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛保持用户活跃度;用微信做客服。
    2.增强参与感。比如在开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这大大增强了用户的主人翁意识。
    3.增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、城市汇等活动,让用户固化“我是主角”的感觉。
    4.全国客户服务。小米从领导到员工都是客服,不断与粉丝对话,让粉丝觉得自己受到重视,很快的时间解决问题。
二、罗辑思维:付费粉丝会员
       罗辑思维首先将目标用户锁定为85后白领读者。这些人有着共同的价值观,渴望在社区中找到精神上的优越感。罗辑思维为这部分用户提供了独立思考的启迪和捷径,较大程度地唤起用户的独立思考能力,激发用户的动力,形成分享习惯。
       然后通过活动让用户获得收益。比如罗胖的图书销售活动、众筹月饼销售活动、刘涛的促销活动等。通过这些项目,粉丝会员可以对外销售商品,从中获得回报。
       更重要的是,有能力有才华的人,也能在罗辑思维的万名用户面前展现自己,靠自己的能力获得认可和支持。有内容互动,也有精神价值输出。终究形成了用户的付费模式。逻辑思维使粉丝们兴旺而引人注目,可谓名利双收。
       粉丝经济典型的应用领域是音乐和电影。真正在音乐产业中贡献产值的,是艺人的粉丝。由歌迷购买的CD、演唱会门票、彩铃下载、卡拉OK版税组成;在电影行业,一部电影的票房很大程度上也是艺人粉丝的贡献。明星对影迷的号召力往往会影响票房收入。
       粉丝产业的形成是从湖南卫视的《超级女声》开始的,逐渐形成了组织化、规模化的粉丝产业。比如具影响力的超级女声是李宇春,其粉丝的忠诚度是其他明星无法比拟的。所以李宇春的演唱会总是一票难求。
       苹果手机的出现让粉丝经济从娱乐文化产业转移。
       在产品制造领域,由于乔布斯的个人魅力和在全球IT和互联网领域的传奇经历,他的明星效应对苹果的iPod和iPhone系统起到了巨大的推动作用。
       iPhone很快就在全球和国内市场拥有了一大批“果粉”。每当苹果推出新款iPhone,“果粉”总会率先抢购。