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国有银行私域流量运营案例参考?
- 2021-04-14-

国有银行私域流量运营案例参考?

      很多国有银行已经在做私域流量,比如工商银行。

      他们一方面独立开发运营APP,作为私域流量池;另一方面,他们不断开辟渠道引流私域流量池,比如都在用的短信。其实,准确地说,他们使用的不是传统意义上的短信,而是一种带有标识、卡片、菜单的新型企业短信,业内称之为“智慧短信”。

      经过实名认证和企业授权后,就可以呈现企业的VI,菜单可以跳转到企业的网页或APP。比如工行的智慧短信,不仅展示其logo和企业名称,为提高品牌信任度和用户认可度,还配置了定制菜单,如“快速办卡”、“就近网点”、“更多服务--信用卡还款”等。这是其方案的左、中、右菜单的细节。可以直接跳转到其APP或H5,填写信息办卡,查询附近网点,拨打热线。客户体验非常好。

      银行之所以能用智能短信成功运营私域流量,有以下几个原因:

      1:智慧短信是基于企业短信渠道的升级,所以渠道号不变,操作上与传统短信群发没有太大区别,非常方便;

      2:除去升级成本,基本不需要其他额外的企业成本;短信也是在原有的月度服务短信投递量的基础上;

      3:短信渠道可以让企业之间主动触达,而且触达速度非常快,几乎是实时的,这是其他渠道做不到的;

      4:APP只能作为流量池,但不能自己引流。因此,智能短信、一个产品能够主动到达用户,并有一个转换和排水入口,是需要作为一个辅助。